Chính Sách Bảo Mật Canohu Win – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Canohu Win tại địa chỉ canohuwin.net, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu chưa đồng ý, bạn vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng Canohu Win.

Canohu Win chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể bao gồm:

Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa, không ai có thể xem)
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) khi yêu cầu KYC

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đăng ký nhận tiền
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Số dư tài khoản và lịch sử cược

Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5)

Canohu Win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, không hơn không kém:

Canohu Win tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài hay bán thông tin cho bất kỳ đơn vị thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Canohu Win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi – bạn hoàn toàn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

Canohu Win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và tuân theo tiêu chuẩn bảomật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Casino, Slots, Live Casino – chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực.
• Đơn vị phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi sử dụng được chia sẻ dưới dạng tổng hợp, ẩn danh hoàn toàn để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, Canohu Win sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ.
• Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, Canohu Win có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng trong ngành để bảo vệ cộng đồng người chơi.

Canohu Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và hoạt động cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Ghi lại cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập, thời gian ở lại) dưới dạng ẩn danh để giúp chúng tôi tối ưu giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh game, để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập giúp Canohu Win hiểu người chơi cần gì và cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Canohu Win.

Canohu Win áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Canohu Win được mã hóa hoàn toàn. Biểu tượng khóa 🔒 trên trình duyệt xác nhận điều này.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên Canohu Win cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bạn có thể và nên kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc giao dịch đáng ngờ và gửi cảnh báo ngay lập tức.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên Canohu Win chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, tuân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Canohu Win không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cơ bản được giữ trong 3 năm sau ngày đóng tài khoản để phục vụ giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, Canohu Win sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn, đảm bảo không thể truy xuất lại danh tính từ dữ liệu còn lại.

Với tư cách là người dùng dịch vụ Canohu Win, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Canohu Win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo qua nút "Hủy đăng ký" trong email hoặc cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ Canohu Win qua email privacy@canohuwin.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Canohu Win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, Canohu Win kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình bảo mật, và mọi giao dịch tài chính liên quan sẽ được xử lý hoàn trả theo chính sách hiện hành.

Canohu Win có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ Canohu Win trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Canohu Win sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hay cách Canohu Win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: privacy@canohuwin.net
• Email hỗ trợ chung: support@canohuwin.net
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên trang Canohu Win

Canohu Win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ bảo mật sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.